Skip links

Servicio de mantenimiento y soporte para Sitios WEB y Tiendas online

Potencia tu negocio dejando tu web en manos de profesionales. Adiós a los problemas: Actualizaciones, seguridad y vulnerabilidades.

KDD Business

¿Porqué contar con un servicio de mantenimiento?soporte?actualizaciones?seguridad?

Sí, las páginas web como cualquier otro software necesita un mantenimiento como el resto de tu empresa.

El proyecto de un negocio online no termina una vez se publica la página web, por el contrario, es en ese momento cuando apenas inicia.

Algunas empresas suelen pensar que cuando se crean sitios web en plataformas de código abierto como WordPress, no se necesita un mantenimiento para WordPress. Pero la realidad es que todas las páginas requieren atención, ya sea por renovar información de la empresa o por la necesidad de realizar labores de marketing online.

Además, el servicio de mantenimiento en PrestaShop y en WooCommerce cobran aún más importancia ya que sin este y sin labores de marketing es muy difícil obtener buenos resultados.

Para seguir alcanzando objetivos: Si realizamos un mantenimiento de la página nos aseguramos de seguir contando con una herramienta eficaz. De esta manera, nos permitirá alcanzar los objetivos trazados con mayor seguridad y el sitio se adaptará a las necesidades crecientes del negocio.

Para aprovechar las nuevas oportunidades tecnológicas: El mundo digital ofrece múltiples oportunidades que se pueden aprovechar para impulsar un negocio. Por eso, es necesario tener a la disposición herramientas tecnológicas actualizadas que permitan soluciones innovadoras que puedan ser integradas al sitio web.

Permite ofrecer una mejor imagen de marca: Otro de los beneficios es que puedes mejorar la imagen de tu marca. Por medio de un mantenimiento o actualización muestras un refrescamiento de la marca y que vas al ritmo de las novedades digitales.

Por seguridad: La mayoría de las páginas web están desarrolladas con soluciones de código abierto y requieren de un servicio de actualización para garantizar su seguridad frente a ataques de terceros. De esta manera previenes cualquier daño a la página y mantienes un respaldo de recuperación de la página web.

Para mejorar el posicionamiento: Si una página web no se adapta a los requisitos cada vez más exigentes de los buscadores, es muy probable que la competencia se posicione primero y mejor. Por esta razón, es necesario continuar invirtiendo en soluciones online con estrategias SEO.

Por contar con un asesoramiento: Habitualmente las páginas web permiten ser modificadas sin conocimientos de programación, pero aun así en muchas ocasiones es necesario contar con profesionales que puedan resolver nuestras dudas o resolver las tareas más complejas. Del mismo modo, contar con expertos en páginas web permite incluir nuevas soluciones que harán nuestro negocio más rentable en Internet.

En nuestros planes de mantenimiento te ofrecemos la posibilidad de que delegues en nosotros:

  • Gestión y administración de dominio.
  • Gestión y administración de cuentas de correo.
  • Actualizaciones de contenidos.
  • Actualizaciones de seguridad.
  • Cambios de imágenes.
  • Respaldo del Sitio WEB.
  • Creación de enlaces.
  • Cambiar los datos de contacto.
  • Mejora de la velocidad de carga de un sitio web.

Además nos encargamos de otras solicitudes como: hacer traslados a otras empresas de alojamiento, gestionar el funcionamiento correcto del Sitio WEB, actualizaciones de seguridad para evitar ataques, inclusión de perfiles de las redes sociales, configuración de copias de seguridad, creación y gestión de cuentas de correo, formación para la utilización de tu web y mucho más.

Todo depende del esfuerzo que tengamos que realizar para mantener su Sitio WEB.

Pero como orientación ofrecemos servicios de mantenimiento básico desde 80€/mes, hasta 210€/mes. También ofrecemos planes de mantenimiento a medida en los que adaptamos el presupuesto a las necesidades del cliente.

Pero te preguntarás, ¿de qué depende el costo de este servicio? En primer lugar puede variar según la forma en cómo se desarrolló tu Sitio WEB o tu tienda online. El mantenimiento de un Sitio WEB realizado en WordPress, es muy diferente a un sitio realizado con Drupal o CakePHP.

Asimismo tenemos en cuenta las funcionalidades con las que cuenta tu sitio web para hacer un cálculo de las horas necesarias y mantener correctamente el sistema.

Por ejemplo, hay soluciones como tiendas online, foros o redes sociales que requieren muchos más recursos no solo para actualizar contenidos y mantener la plataforma actualizada; también se toma en cuenta las horas de asesoramiento y atención al cliente que requiere habitualmente. De esta forma podrás resolver las dudas que tengas sobre cómo realizar determinadas tareas en tu propio Sitio WEB.

¿Qué planes de mantenimiento web te ofrecemos?

Tenemos a tu disposición 3 tipos de planes. Los precios de nuestros servicios se muestran en cuotas de pago mensual, con la posibilidad de contratar paquetes de horas adicionales. De esta forma podremos ayudarte a desarrollar tareas no incluidas dentro del paquete contratado. Así, en caso de tener un mes con más necesidades de mantenimiento puedes abordarlas sin problema.

80/mes

Plan Bronce
  • Gestión de dominio y alojamiento.
  • Supervisión del funcionamiento del Sitio WEB.
  • Mantenimiento técnico.
  • Gestión y mantenimiento de cuentas de correo.
  • 02 Copias de seguridad.
  • El plan equivale a 2 horas mensuales del servicio.
  • Respuesta de Soporte dentro de las 48 horas.

155/mes

Plan Oro
  • Te incluimos todos los servicios del Plan Bronce y además:
  • Servicio de instalación de actualizaciones de seguridad para tu sistema de gestión de contenidos
  • Publicación de nuevos contenidos o noticias
  • 02 Copias de seguridad adicionales.
  • El plan equivale 4 horas mensuales del servicio
  • Respuesta de Soporte dentro de las 24 horas.

210/mes

Plan Diamante
  • Te ofrecemos los servicios del Plan Bronce, Plan Oro y además:
  • Asesoría y Soporte Premium en la gestión y administración de eCommerce, Funnels de venta, edición y modificaciones de imágenes del Sitio WEB, contenido para Redes Sociales.
  • El plan equivale 6 horas mensuales del servicio.
  • Respuesta de Soporte dentro de las 4 horas.